Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les visiteurs et clients du site A Créations sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et utilisées.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
A Créations
Aurore Fuentes – Entrepreneuse individuelle / Micro-entreprise
26 Camille Cami Canto Rano
34350 Valras – France
E-mail : a.creationparfumee@gmail.com
Téléphone : 06 85 76 52 45
SIRET : 51907490000118
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, certaines données peuvent être collectées lorsque vous :
- utilisez le formulaire « Contactez- moi » ;
- passez une commande ;
- demandez une création personnalisée ;
- échangez avec A Créations concernant une commande ou un projet.
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
- nom ;
- adresse e-mail ;
- objet de la demande ;
- contenu du message ;
- coordonnées nécessaires au traitement et à la livraison d’une commande ;
- informations nécessaires au suivi de la commande.
A Créations ne collecte que les données nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande.
3. Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées notamment pour :
- répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;
- échanger avec vous concernant une création personnalisée ;
- traiter et suivre les commandes ;
- organiser la livraison ou le retrait des commandes ;
- assurer le suivi de la relation client ;
- respecter les obligations légales et comptables liées à l’activité.
Le formulaire de contact permet notamment de transmettre votre demande par e-mail à A Créations afin que celle-ci puisse vous répondre.
A Créations n’utilise pas vos données pour l’envoi d’une newsletter ou de communications commerciales non sollicitées.
4. Paiements en ligne
Lors d’un achat, les informations nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur le site.
A Créations n’a pas accès aux données bancaires complètes saisies lors du paiement lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
Les informations nécessaires à la commande peuvent toutefois être conservées afin d’assurer son traitement, son suivi et de respecter les obligations légales et comptables.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont principalement destinées à Aurore Fuentes / A Créations.
Elles peuvent également être transmises, lorsque cela est nécessaire au traitement d’une commande, à certains prestataires techniques ou de services, notamment :
- l’hébergeur et la plateforme du site ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs ou services de livraison.
Ces destinataires n’utilisent les données que dans le cadre nécessaire à la fourniture de leurs services ou au respect des obligations légales.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et au respect des obligations légales et comptables.
Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et aux échanges qui peuvent en découler.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit d’opposition et de portabilité de vos données.
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
a.creationparfumee@gmail.com
A Créations pourra demander un justificatif d’identité lorsque cela est nécessaire pour éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour permettre certaines fonctionnalités de la boutique et assurer son bon fonctionnement.
À ce jour, A Créations n’utilise pas Google Analytics et n’a pas mis en place de newsletter.
Certains cookies peuvent toutefois être déposés ou utilisés par la plateforme Webador et les services nécessaires au fonctionnement du site.
Lorsque le consentement de l’utilisateur est requis pour certains cookies ou traceurs, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
9. Sécurité
A Créations met en œuvre les mesures raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation.
10. Modification de la présente politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.
Dernière mise à jour : septembre 2026